Freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie 

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir freiwillig eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie auf ausgewählte Giola Produkte.

Damit kannst du unsere Pflegeprodukte ohne Risiko testen.

Bedingungen der 60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Garantiezeitraum

Die freiwillige Garantie gilt für 60 Tage ab Kaufdatum des jeweiligen Produkts.

Rücknahmebedingungen

Eine Rückgabe ist auch bei geöffneten und getesteten Produkten möglich, sofern

• das Produkt nicht vollständig aufgebraucht ist und

• maximal zwei Drittel des Inhalts verbraucht wurden.

Vollständig entleerte Produkte sind von der Garantie ausgeschlossen.

Anmeldung der Rückgabe & Frist für die Rücksendung

Die Rückgabe muss innerhalb des Garantiezeitraums per E-Mail an support@giolabeauty.com angemeldet werden.
Nach der Anmeldung muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen in unserem Warenlager eingehen.
Ein Rücksendelabel senden wir dir per E-Mail zu.

Einmalige Nutzung pro Produkt

Die Garantie kann pro Kund:in und Produkt nur einmal in Anspruch genommen werden.
Mehrere Garantieanfragen für identische Produkte sind ausgeschlossen.

Begrenzung der Garantie

Die Inanspruchnahme der Garantie ist auf ein Produkt pro Person begrenzt.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung werden nicht erstattet.
Bei Nutzung unseres Rücksendelabels fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5,95 € (Deutschland) an, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.
Bei Nutzung eines eigenen Versandlabels übernehmen wir keine Haftung für den Versand.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Retoure über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
Versandkosten, Rabatte, Gratiszugaben und ähnliche Vergünstigungen werden anteilig berücksichtigt.

Ausschluss nach Ablauf

Nach Ablauf von 60 Tagen ab Kaufdatum kann die Garantie leider nicht mehr in Anspruch genommen werden.

So funktioniert die Rückgabe im Rahmen der Garantie

Um die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie zu nutzen, sende uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach deinem Kauf eine E-Mail an support@giolabeauty.com mit dem Betreff:

„60-Tage-Geld-zurück-Garantie“

Bitte gib folgende Informationen an:

• Bestellnummer (beginnend mit #)

• Kurze Begründung für die Rückgabe

Hinweis zum Widerrufsrecht

Diese 60-Tage-Geld-zurück-Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung der Giola Beauty, Lukas Wadlinger und Zoe Lia Koen GbR.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt und wird weder eingeschränkt noch ersetzt.

Geltungsbereich

Diese Garantie gilt ausschließlich für die teilnehmenden Giola Produkte, die ausdrücklich mit dem Hinweis „60-Tage-Geld-zurück-Garantie“ gekennzeichnet sind.